用户隐私政策

天翼看店HD APP”(简称“本APP”)由中电鸿信信息科技有限公司(简称“中电鸿信”或“我们”)所有和运营。 我们的注册地址为:南京市玄武大道699-1号。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《用户隐私政策》(简称“本隐私政策”或“本政策”)旨在解释本APP如何收集、存储和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。

请您在使用本APP前认真阅读并充分理解本政策的全部内容, 特别是以字体加粗方式显著标识的内容。 如您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们。 在您初次使用本APP或在隐私政策更新时,都将会通过弹窗获取您的同意。 同意即意味着您认可本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本隐私政策包含以下内容:

1.我们如何收集和使用您的个人信息;

2.我们如何使用 Cookie 和同类技术;

3.我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息;

4.我们如何保护您的个人信息;

5.您的个人信息如何在全球范围转移;

6.未成年人信息的保护

7.您如何管理个人信息;

8.本政策如何修订和更新;

9.如何联系我们。

一、我们如何收集和使用个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 您在本APP登录

使用江苏电信手机号码的用户(简称"电信用户")在使用本APP时,本APP会根据登录手机号码进行入网人姓名、入网人证件信息、已订业务信息的校验。 因该登录手机号码的入网人姓名、入网人证件信息在您办理中国电信手机号码、宽带产品时已按照实名制要求提供,所以在使用本APP时您无需再次填写; 如果需要变更信息请前往中国电信实体营业厅办理。

2.为您提供本APP的其他具体服务,本APP会在提供具体服务前通过弹框方式另行取得您的授权:

(1)为了您在看视频时可以使用截图和录像功能,我们会在您授权同意后获取存储权限,如果不授权该权限将不能使用截图和录像功能,但不影响其他功能;

(2)为了您查看摄像机列表时能够看到之前的视频帧截图封面,我们会在您授权同意后获取存储权限, 如果不授权该权限将不能看到视频帧截图封面,但不影响其他功能;

(3)为了您能使用语音对讲功能,我们会在您授权同意后获取麦克风权限,麦克风权限用来将声音转换成raw格式的录音文件.如不授权该权限将不能使用语音对讲,但不影响其他功能;

(4)为了您能在应用内更新最新版本应用程序,我们会在您同意后获取存储权限应用内安装其他应用权限,如不授权该权限将不能在应用内更新最新版本应用程序,但不影响其他功能;

随着本APP功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。 如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。

(二)您了解并同意,我们可以通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份。 在此情况下,并在符合相关法律法规及监管政策的前提下,我们可以使用已经去标识化的信息,对其进行分析和利用。

(三)如果我们需要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保本APP正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie能够存储您的偏好数据。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。 您可以清除本设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。 但如果您这么做,则需要在每一次使用本APP时更改用户设置。

三、我们如何共享、转移和公开披露个人信息

(一)共享

未经您事先同意,我们不会与中电鸿信以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:仅在获得您的事先明确同意后,我们才会与其他方共享您的个人信息,经匿名化处理的除外。

2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求,或按行政、司法机关的强制性要求,与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。

3.您授权银行、征信机构等第三方向我们查询、收集您在本APP的信息, 或者我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息, 我们会依据与第三方的约定,在对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。

我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴, 这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定, 要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束, 否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3. 相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

(一) 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。 为保障您的信息安全,我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。 我们已建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则; 不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识, 对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。 我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。

(二) 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及其它交流方式并未加密, 我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。 为防止信息泄露,我们采取防泄漏、反爬虫技术手段,限制频繁查询您的信息的异常操作行为, 以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。

(三) 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 我们会使用加密技术来保护你的个人信息,业务接口采用通讯加密方式,平台侧采用数据加密,业务后台展示界面采用脱敏展示。 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。 我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。 由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。 在发生个人信息安全事件后, 我们将按照相关法律法规及监管政策的要求,及时向您告知,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(四) 我们在本服务项下收集和产生的个人信息,将在中国内地存储和使用。 对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。 此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

五、您的个人信息如何在全球范围转移

我们通过本APP在中华人民共和国境内(下称"中国",为本隐私政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)收集的个人信息, 收集到的信息仅存储在中国境内不会转移到境外。

六、未成年人信息的保护

1、鸿信非常重视对未成年人个人信息的保护。 若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。 鸿信根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况, 我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。 

七、您如何管理个人信息

(一)查询、修改、更正您的个人信息

您可前往中国电信当地营业厅,查询、修改、更正您的个人信息、个人资料。您也可以通过APP内“我的”-“重置密码”方式,设置更改您的账户密码。

(二)删除您的个人信息

本业务开通仅能通过中国电信实体营业厅。 对于电信用户的手机号码、宽带产品入网人信息,您可前往中国电信实体营业厅进行销户和删除。 您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。 如您需要删除您所保存的监控视频的截图或录像,您可以通过点击相册-右上角删除图标进行删除。

(三)注销您的APP账户

对于使用电信手机号码作为本APP账户的,仅能通过中国电信实体营业厅开通本业务, 为保障您的信息安全,同时协议期未满涉及到业务结算,您可以前往中国电信实体营业厅进行销户。我们承诺15个工作日内完成注销。

(四)改变或撤回您的授权信息

对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意; 您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。

(五)对于您关于用户个人信息的合理请求,我们原则上不收取费用。 对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规及监管政策要求,我们将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6.涉及商业秘密的。

八、本政策如何更新

基于为给您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监管政策变化的要求,我们可能会适时对本政策进行修订和更新。 对于修订或更新后的隐私政策,我们将在本APP弹窗的方式来重新获取您的授权。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议, 您可拨打400-828-8298或025-86788347热线 或加入QQ交流群:171353364联系我们。

一般情况下,我们将在七个工作日内回复。 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

发布(更新)时间:2020年9月3日

生效时间:2020年9月10日